Условия заказа

1. Объем и действие условий 1.1. Условия действуют для регулирования правоотношений, возникающих при покупке товаров через электронный магазин AQVA Hotel & Spa (далее по тексту — Интернет-магазин), между лицом (далее — Клиент) и владельцем Интернет-магазина AQVA Hotel & Spa (далее — AQVA Hotel & Spa). 1.2. Помимо данных условий, отношения, возникающие при покупке услуг и товаров через Интернет-магазин AQVA Hotel & Spa, регулируются действующими законами Эстонской Республики. 1.3. Покупки через Интернет-магазин могут совершать лица, достигшие 18 лет, и обладающие правоспособностью. За последствия заказов, совершенных лицами, не соответствующими данным требованиям, несет ответственность лицо, использующее свой банковский счет или кредитную карту для оплаты.
2. Цена Все цены указаны в евро и включают НДС, установленный в Эстонской Республике.
3. Оформление заказа 3.1 Заказы в Интернет-магазине AQVA Hotel & Spa могут оформляться как гость. 3.2 Клиент выбирает в Интернет-магазине желаемые подарочные карты и добавляет их в корзину. 3.3 Клиент заполняет данные в разделе Касса и вводит свой адрес электронной почты, на который будет отправлена подарочная карта с уникальным номером. 3.4 Клиент подтверждает корзину и оплачивает товар с использованием предоставленных продавцом средств оплаты. Клиент перед оплатой проверяет, что данные, указанные в счете, соответствуют его фактическому желанию. 3.5 После оплаты клиенту необходимо нажать на ссылку «Вернуться к продавцу». 3.6 После оплаты клиента продавец направляет подтверждение и счет по электронной почте.

Условия оплаты

4. Оплата товаров 4.1 Заказанный клиентом товар/услугу из Интернет-магазина AQVA Hotel & Spa следует оплатить полностью. Оплата товара подтверждает, что клиент ознакомился с условиями и правилами, предоставленными поставщиком товара через Интернет-магазин, и принимает их. 4.2 Оплата суммы, указанной в Интернет-магазине, производится через интернет-банк или с помощью дебетовых и кредитных карт Visa и MasterCard.

Возможна оплата банковским переводом из следующих банков:

Эстония: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay и Liisi ID

Сразу после выполнения банковского перевода или кредитной картой клиент должен нажать кнопку ‘Вернуться к продавцу’.

Условия доставки

5. После выполнения банковского перевода клиенту будет отправлена приобретенная подарочная карта в виде ваучера на его электронную почту. Для передачи подарочной карты далее необходимо ее распечатать или отправить электронным путем. Для использования подарочной карты ее необходимо распечатать и предъявить при покупке услуги.

Отмена заказа и возврат средств

6. Отмена заказа и возврат средств 6.1 При покупке подарочной карты из Интернет-магазина покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения подарочной карты (при покупке подарочной карты из Интернет-магазина с момента получения подарочной карты, отправленной AQVA Hotel & Spa на указанный адрес электронной почты). Сделку нельзя отменить, если уникальный код, указанный на подарочной карте, уже использован. 6.2 При покупке электронных подарочных карт из Интернет-магазина подарочную карту не обменивают на наличные деньги или другие сертификаты на услуги. 6.3 Срок действия электронных подарочных карт, приобретенных из Интернет-магазина, составляет 6 месяцев.

Конфиденциальность и обработка персональных данных

7.1 Персональные данные (включая имя и фамилию, название компании, адрес, номер телефона и адрес электронной почты) предоставленные клиентом при оформлении заказа и покупке в Интернет-магазине, являются конфиденциальными и обрабатываются для обработки заказа и доставки товара покупателю в соответствии с требованиями закона о персональных данных. AQVA Hotel & Spa не раскрывает персональные данные клиента третьим лицам без согласия клиента. 7.2 AQVA Hotel & Spa является ответственным оператором персональных данных и передает необходимые персональные данные для проведения платежей в уполномоченное учреждение Maksekeskus AS.

Прочее

8. Споры, возникающие между клиентом и AQVA Hotel & Spa при заказе и покупке услуг через Интернет-магазин, рассматриваются путем переговоров. При недостижении соглашения клиент имеет право обратиться за защитой своих прав в Тарбиякаитсеамет (Управление по защите прав потребителей) или в графственный суд Харью (Harju Maakohtusse). При рассмотрении споров и решении вопросов, не описанных в данных условиях, применяются действующие законы Эстонской Республики.

Данные

AQVA HOTELS OÜ Номер по НДС: EE101069746 Код в Торговом регистре: 11236415

Parkali 4, 44308 Раквере info@aqvahotels.ee +372 326 0014, +372 326 0005